12123交管怎么投诉
可拨打12123电话进行交管投诉,投诉信息包括投诉内容、对象和原因等。投诉处理流程为:客服人员受理投诉后进行核实调查,经核实属实的投诉将转交相关部门处理,相关部门根据投诉内容进行处罚、整改等处理。常见问题解答:投诉时需提供投诉内容、对象、原因等信息;投诉处理时间一般为1-30个工作日;可通过12123电话或当地交管部门网站查询投诉处理进展。
12123交管投诉指南
如何投诉
- 拨打12123电话选择人工服务提供投诉信息,包括投诉内容、投诉对象、投诉原因等客服人员受理投诉并记录相关信息
投诉内容
- 交通违法行为,如闯红灯、超速行驶等交通管理部门工作人员执法不规范或态度不佳交通设施损坏或不完善其他影响交通秩序或安全的行为
投诉对象
- 交通违法车辆或人员交通管理部门工作人员交通设施管理单位
投诉处理流程
- 客服人员受理投诉后,会进行核实和调查。经核实属实的投诉,将转交至相关部门处理。相关部门会根据投诉内容进行处罚、整改或其他处理。投诉人可通过12123或其他渠道查询投诉处理进展。
常见问题解答
Q:投诉时需要提供哪些信息?
A:投诉信息包括投诉内容、投诉对象、投诉原因、时间地点等。
Q:投诉后多久会有处理结果?
A:处理时间取决于投诉内容和调查情况,一般为1-30个工作日。
Q:如何查询投诉处理进展?
A:可拨打12123电话或登录当地交管部门网站查询。
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