得物怎么投诉快递派送员

得物怎么投诉快递派送员
投诉得物快递派送员的步骤如下：联系客服（电话或在线）；提供聊天记录、物流信息、照片/视频等证据；描述投诉内容，包括违规行为/服务问题；提交投诉，得物会调查并处理；得物会告知处理结果，包括道歉、赔偿或更换派送员。

得物投诉快递派送员的方法

得物上如果需要投诉快递派送员，可以通过以下步骤进行：

1. 联系客服

拨打得物客服热线：400-829-8200在得物 App 内联系在线客服

2. 提供相关证据

清晰的聊天记录截图（如派送员拒绝派送、态度恶劣等）物流信息截图（如快递显示已派送但未收到）照片或视频（如派送员损坏物品）

3. 具体描述投诉内容

明确说明派送员的具体违规行为或服务问题。提供详细的事件经过和证据。

4. 提交投诉

客服会确认信息并记录投诉。得物会调查投诉内容，并与快递公司沟通处理。

5. 处理结果

得物会及时将处理结果告知用户。处理结果可能包括：道歉、赔偿、更换派送员等。

注意事项：

请在投诉时提供尽可能多的相关证据，以方便得物进行调查。得物对快递派送员的投诉处理时间一般为 1-3 个工作日。如对处理结果不满意，可以再次联系得物客服进行申诉。

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