微软怎么退款
微软退款政策提供了两种申请退款的方式:联系微软支持或在线自助退款。要符合退款资格,必须在 30 天内购买符合条件的商品(应用、游戏、电影、电视节目),并且物品尚未使用。审核申请后,如果获得批准,退款将退回至原始付款方式,通常需要 3-5 个工作日处理完毕。
微软退款政策
如何获得微软退款?
以下两种方式可申请微软退款:
联系微软支持:
访问微软支持网站:support.microsoft./选择“联系支持”选项。选择与您的问题相关的产品类别。选择“请求退款”。
在线自助退款:
登录您的 Microsoft 帐户:account.microsoft./导航至“付款和账单”。选择“退款”。
满足退款资格
并非所有购买都符合退款资格。以下条件必须满足:
购买时间:30 天内购买的商品。购买类型:应用、游戏、电影和电视节目。购买错误:无意购买或意外购买。未使用:购买尚未被下载、安装或使用。
退款流程
满足退款资格后,退款流程如下:
审核申请:微软将审核您的退款申请。批准退款:如果申请获得批准,退款将退回您最初的付款方式。退款时间:退款通常在 3-5 个工作日内处理完毕。
例外情况
某些购买可能不符合退款资格,例如:
订阅服务游戏内购买(已消耗的物品)预订单实体商品
如果您对微软的退款政策有任何疑问,请联系微软支持寻求进一步的帮助。
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