东方航空app退票指南：轻松完成退票操作！
东方航空官方APP提供便捷的机票预订、航班信息查询等服务。如果您需要退票，请按照以下步骤操作：
- 打开东方航空APP，点击首页的“退票”入口。
- 在客票列表中，选择您需要退票的行程。
- 选择您的退款银行卡，点击“提交”。
- 耐心等待退票完成。
退款到账时间：
退款时间取决于购票渠道：
BSP电子机票（通过代理人系统购买）： 代理人通常会立即返款，但正常流程下可能需要10-20个工作日。航空公司直销渠道/网上销售系统： 退票审核通过后，通常在7-15个工作日内到账，最快可能3天内完成。
在线退款情况下，东方航空工作人员会在22个工作日内完成退款操作（通常在一周内），退款将直接返还至您购票时使用的银行卡。
退票费将根据您预订的舱位等级进行扣除。官网退票审核期为2-14天，退款时间也为2-14天，实际到账时间通常在4天到28天之间。
简而言之： 在东方航空APP首页点击“退票”，选择行程和退款银行卡，提交申请后等待退款即可。
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