拼多多投诉虚假发货怎么赔偿拼多多投诉虚假发货对消费者补偿多少钱

拼多多售后服务升级，严惩虚假发货！最近不少用户反映拼多多售后服务改进显著，尤其针对虚假发货行为，平台将直接从商家账户扣除赔偿金，维护消费者权益。遇到虚假发货，消费者一定要积极维权！

拼多多虚假发货赔偿标准及商家处罚

拼多多认定虚假发货的标准是：商家提供的物流单号信息异常，或根本未发货。平台对虚假发货行为零容忍，将采取严厉措施。

消费者赔偿：

虚假发货订单，平台将从商家账户扣除赔偿金，以50年有效期的无门槛优惠券形式发放。赔偿金额如下：

订单金额0-19.99元：每单赔付5元。订单金额≥20元：赔付订单金额的25%，最高不超过100元（最终赔付金额四舍五入取整）。

商家处罚：

除了赔偿消费者，平台还会对商家进行处罚，包括：

限制提现7天。延长发货时限15天。当日虚假发货订单超过30单且超过当日发货总量的30%：限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等。

平台会对商家进行抽查审核，如问题订单超过当日发货量的3%，则判定为虚假发货，所有该商品订单将受罚。

商家虚假发货的后果：

商家需向消费者支付违约金，并可能面临店铺限制（例如：不得上新商品、活动资源位下架等）。

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