在使用电脑的过程中遇到无法解决的问题是一件很正常的事情。一般来说,微软的应用商店是我们下载软件的地方,几乎电脑所有的软件安装都在这上面安装了,但我们打开电脑发现Win8应用商店没有打开而是出现脱机的情况该怎么办呢?
具体步骤:
方法一:设置DNS服务器地址
1、右键点击任务栏右边的网络图标,选择“打开网络和共享中心”;
2、点击左侧的“更改适配器设置”,然后右击本地链接,选择“属性”。(如果使用的是无线连接,右击无线网络连接,选择属性。)
3.双击打开Internet协议版本4 (TCP/IPv4),勾选“使用以下DNS服务器地址”,并设置为:
首选DNS服务器:4.2.2.1
备用DNS服务器:4.2.2.2
或是更换顺序,或是使用8.8.8.8
5、点击确定,尝试应用商店是否脱离脱机状态。
二、替换文件:
1、新建一个帐户,查看应用商店是否可以打开并连接;
2、进入路径C:Users用户名AppDataLocalPackages,将WinStore_cw5n1h2txyewy文件复制到此前用户名用样的目录下覆盖。
3、最后注销登录之前的帐户查看该问题是否解决。
三、清除不兼容软件
查看电脑中是否有安装一些安全类管理软件,先卸载再尝试连接应用商店。(不排除第三方软件的干扰)
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