12306客服电话怎么转人工 12306客服电话人工服务热线及时间
12306客服电话是有人工服务的，当你需要订票的时候，可以咨询人工客服。下面，我们来看看12306客服电话人工服务热线。
12306客服电话怎么转人工？
拨通12306客服电话后，系统会自动提示：客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。
如选择1客运服务
购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”， 需要人工服务的话按“0”就可以了。
由于12306客服是面向全国用户的热线，有时客服电话忙，在您拨通后需稍等片刻才会有客服人员接听，到时请耐心等待。114票务网友情提醒您12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您可以在这个时间段内，拨打电话寻求服务。
铁路12306使用方法汇总注册账号人证核验设置指纹登录买票候补购票免核验购票抢票买儿童票买船票改签退票退票收费介绍取票注册积分会员查会员积分积分兑车票看车站大屏看车站示意图铁水联运换乘铁水联运退票查历史订单核验乘车人查候补进度买学生票切换大字版调整字体大小设置对比度购买旅游专列解决无法登录更改会员密码学生票次数购买静音车厢找回密码修改手机号预约伤残服务查线下代售点绑定支付宝点外卖修改用户名添加乘车人删除乘车人改学生为成人查询车次投诉方法客服电话选座步骤查找遗失物正晚点查询修改绑定邮箱订单取消超三次重新购票▷点击文字可查看详情介绍◁
