中国铁路12306怎样候补购票 中国铁路12306候补购票操作方法
12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。
目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。
1.候补订单提交
当旅客在12306网站（含手机客户端）购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车
次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系
统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。
每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，
每个乘车日期可添加2个不同“车次 席别”的组合需求。
2. 候补订单支付
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求
不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不
同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。
候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求（同一候补需求不进行部分兑现），若有匹配需求的车票，系统将自
动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终
止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。
兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。
兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。
3.候补订单查看
网站上在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页，候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”
三个选项，其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单，已兑现表示候补需求兑现成功；已退单表示用户主动
退单；兑现失败表示候补需求兑现失败，可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因。
App上点击导航项“订单”中的“候补订单”，可查看所有已支付候补订单，未支付订单可以在“订单”项“未支付”中查看。
APP候补订单示意图
APP候补待支付订单示意图
以上就是中国铁路12306怎样候补购票 中国铁路12306候补购票操作方法的相关内容，想了解更多的内容，请继续关注范的资源库！
铁路12306使用方法汇总注册账号人证核验设置指纹登录买票候补购票免核验购票抢票买儿童票买船票改签退票退票收费介绍取票注册积分会员查会员积分积分兑车票看车站大屏看车站示意图铁水联运换乘铁水联运退票查历史订单核验乘车人查候补进度买学生票切换大字版调整字体大小设置对比度购买旅游专列解决无法登录更改会员密码学生票次数购买静音车厢找回密码修改手机号预约伤残服务查线下代售点绑定支付宝点外卖修改用户名添加乘车人删除乘车人改学生为成人查询车次投诉方法客服电话选座步骤查找遗失物正晚点查询修改绑定邮箱订单取消超三次重新购票▷点击文字可查看详情介绍◁
