12304这个号码是干嘛的

12304这个号码是干嘛的
全国铁路客服电话12304，提供24小时人工服务，涵盖铁路客运业务的方方面面，提供准确权威的信息，解答专业迅速，使用时需注意拨打方式、耐心等待、确认信息无误、尝试不同时间段拨打或使用其他渠道购票。

12304是全国铁路客服电话

12304是全国铁路客服电话，由中国铁路总公司于2009年8月18日开通。拨打12304可以获得铁路客运列车时刻查询、票价查询、余票查询、订票、退票、改签、补票、变更到站、候补购票、失物招领等业务服务。

使用12304客服电话的优点有：

方便快捷：24小时人工服务，随时可拨打。业务范围广：涵盖铁路客运业务的方方面面。信息准确：提供官方权威的铁路信息。客服专业：客服人员经过专业培训，解答准确迅速。

使用12304客服电话的注意事项：

拨打12304时，需要使用手机或固定电话，不支持拨打免费电话或短号。拨打时需按语音提示操作，如需人工服务，需耐心等待。在购买车票前，请务必确认乘车人身份信息和车票信息无误，以免造成不必要的损失。如遇到线路繁忙的情况，可尝试在不同的时间段或通过其他渠道购买车票。

以上就是12304这个号码是干嘛的的详细内容，更多请关注范的资源库其它相关文章！