得物分仓发货问题怎么投诉
得物分仓发货问题投诉方法有三种：拨打客服热线、联系在线客服或通过微信进行投诉。投诉内容需注明订单号、投诉问题和提供相关证据材料。得物工作人员会核实问题，协商解决分仓发货延迟、商品损坏、包装破损等问题，并提供补发、退款或赔偿等解决方案。投诉需提供真实准确的信息，并耐心等待处理结果。

得物分仓发货问题如何投诉？

投诉方法：

客服电话：拨打得物客服电话 400-820-8682，提供订单号和投诉问题。在线客服：登录得物 App，点击「我的」-「客服中心」，向在线客服发起投诉。微信：关注「得物」微信，点击「我的」-「帮助与客服」，选择「投诉建议」。

投诉内容：

投诉时，需提供以下信息：

订单号：投诉问题：分仓发货延迟、商品损坏、包装破损等具体问题。证据材料：如快递单号、商品照片、沟通截图等。

投诉流程：

投诉提交后，得物工作人员将尽快进行核实处理。处理流程如下：

核实问题：得物工作人员会根据投诉信息进行核实，了解实际情况。反馈处理结果：核实后，得物工作人员会通过客服电话、在线客服或邮件等方式反馈处理结果。协商解决：对于未分仓发货、商品损坏或包装破损等问题，得物会与相关部门协调处理，提供补发、退款或赔偿等解决方案。

注意事项：

投诉时提供的信息要真实准确，避免因信息不实导致投诉处理延迟。保留相关证据材料，以便得物工作人员核实问题。耐心等待处理结果，一般情况下，得物会在 3-5 个工作日内给予反馈。

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