10085和10086的区别
中国电信客服电话为 10085，中国移动客服电话为 10086，两者区别主要在于：运营商不同、服务对象不同、业务范围不同、拨号方式不同、转接流程不同、等待时间不同。

10085和10086的区别

10085和10086是中国电信旗下的两个客服电话号码，虽然数字相近，但两者却有本质的区别：

1. 运营商不同：

10085：中国电信集团客户服务热线10086：中国移动通信有限公司客户服务热线

2. 服务对象不同：

10085：服务对象为中国电信用户10086：服务对象为中国移动用户

3. 业务范围不同：

10085：提供电信业务咨询、报障、服务办理等服务10086：提供移动业务咨询、报障、服务办理等服务

4. 拨号方式不同：

10085：固定电话、手机均可拨打10086：固定电话、手机拨打时需要加拨区号

5. 转接流程不同：

10085：转接人工服务时，需先输入手机号码或固定电话号码10086：转接人工服务时，无需输入其他信息

6. 等待时间不同：

由于中国移动用户比中国电信用户更多，因此10086的等待时间一般会比10085更长。

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