相信很多用户都遇到过QQ可以正常登陆但是却无法正常上网的问题,对于该问题在win7与win8系统下比较常见,但是当我们遇到这类问题时,如果才能解决呢?今天软科小院就为大家提供了详细的解决方法,下面我们来了解下吧!
故障现象
在上网过程中使用浏览器会出现各类网站无法访问的情况,但是QQ等软件依旧是可以正常登录并使用的
原因分析
一般为DNS错误导致的,所谓DNS,即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址,如果DNS服务器出错,则无法进行域名的解析,从而导致无法打开各类网站。
解决方法
在系统内设置正确的DNS服务器地址
打开控制面板,选择网络和Internet
之后选择网络和共享中心
之后选择左侧的更给适配器设置
右击WiFi选择属性,WiFi针对的是无线的设置,有线设置右击以太网
将右侧滚动条拉之底部,双击Internet协议版本4
选中使用下面的DNS服务器地址,并在首选DNS服务器后输入正确的DNS服务器地址(具体的DNS服务器地址需要联系当地网络运营商获取)
当以上操作都完成后确定保存即可。
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