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得物怎么在页面投诉商家

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得物怎么在页面投诉商家
投诉得物商家步骤如下:1. 进入订单详情页,点击“投诉商家”;2. 选择投诉类型;3. 填写投诉内容,上传证据;4. 提交投诉。后续客服受理后,调查结果会通过短信或站内信通知,投诉成立时得物将进行相应处理。

得物如何页面投诉商家

步骤 1:进入投诉页面

打开得物 App,点击“我的”页面。在“订单”中找到需要投诉的订单,点击进入详情页。向下滑动,点击“投诉商家”。

步骤 2:选择投诉类型

得物提供多种投诉类型,包括货物问题、物流问题、服务问题等。选择与你问题最相关的投诉类型。

步骤 3:填写投诉内容

根据提示填写具体投诉内容,包括问题描述、证据材料等。上传清晰的图片或视频作为证据。

步骤 4:提交投诉

仔细检查投诉内容,确保无误。点击“提交投诉”按钮,将投诉发送给得物客服。

后序处理

得物客服将受理投诉,并对商家进行调查。调查结果会通过短信或站内信通知你。如果投诉成立,得物将采取相应的处理措施,包括退款、换货或其他补偿。

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