得物鉴定人员怎么投诉

得物鉴定人员怎么投诉
针对得物鉴定人员的投诉途径包括：客服电话、在线客服和邮件投诉。投诉时需提供鉴定单号、问题描述和解决要求。得物会核实处理，结果视情况而定，如投诉成立，将采取相应措施。

如何投诉得物鉴定人员

投诉途径

有以下途径可供您投诉得物鉴定人员：

客服电话：400-6021-121在线客服：登录得物 App 或网站，点击右下角”我的” > “客服”邮件投诉：发送邮件至 service@dewu.

投诉内容

在投诉时，请提供以下信息：

鉴定单号：用于识别您购买的商品和鉴定结果。问题描述：详细说明您认为鉴定人员存在的问题，并提供相关证据。例如：鉴定结果不准确、鉴定流程不规范等。要求：明确您希望得物如何解决问题，例如重新鉴定、退款或赔付。

注意事项

投诉时请保持冷静客观，避免使用侮辱性语言。提供清晰准确的信息，以便得物高效处理您的投诉。得物会对投诉进行调查核实，处理时间视情况而定。若投诉成立，得物会根据情况采取相应措施，例如重新鉴定、退款或赔付。

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