得物上涨价退款怎么投诉

得物上涨价退款怎么投诉
得物平台涨价退款投诉指南：联系在线客服，提供涨价前的商品价格截图和购买凭证。提出涨价退款申请。平台将审核投诉，并于 1-3 个工作日内处理退款：原路退款或平台补偿。注意：及时投诉，提供真实证据，审核不通过时可补充材料。

得物平台涨价退款投诉指南

如何投诉？

遇到得物平台涨价后退款的情况，您可以按照以下步骤投诉：

联系在线客服：通过得物 APP 或小程序，联系人工客服。提供证据：提供涨价前的商品价格截图、购买凭证等证据。提出申请：向客服提出涨价退款申请，并说明退款原因和金额。

投诉流程

平台收到您的投诉请求后，将进行审核，一般需要 1-3 个工作日。审核通过后，平台会处理退款：

原路退款：退款将原路退还至您的支付方式。平台补偿：平台会根据情况给予适当的补偿，例如优惠券或等值商品。

注意事项

请在涨价发生后及时投诉，超时可能无法受理。提供的证据必须真实有效。如果平台审核后不符合退款条件，请接受客服解释并按要求提供补充材料。客服处理过程中如有任何疑问，请随时联系客服咨询。

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