在得物上买表怎么投诉
在得物买表如需投诉,可按以下步骤进行:联系客服(电话/邮件/app);阐述投诉原因和诉求;提供证据(订单截图、商品图片等);提交投诉材料,客服核实后处理。
在得物上买表怎么投诉?
在得物购买手表后,若对商品或服务不满意,可以按照以下步骤进行投诉:
第一步:联系客服
直接在得物APP内联系客服,选择”我的”-“客服”。拨打得物官方客服电话:400-605-6056。发送邮件至得物客服邮箱:kefu@dewu.。
第二步:阐述投诉原因
清晰地说明投诉的具体原因和诉求。提供证据,如商品质量问题图片、聊天记录或发票截图。
第三步:提交投诉材料
在客服要求下,提供必要的投诉材料,如订单截图、商品图片、鉴定报告等。真实填写投诉表并提交。
第四步:处理过程
得物客服会核实投诉情况并进行处理。得物会根据投诉原因和证据进行协商或裁决。如投诉成立,得物会给予相应的补偿或解决措施。
注意事项:
投诉时请保持冷静和礼貌。及时提供证据,加快处理速度。如果对得物的处理结果不满意,可以向消费者协会或其他相关部门进行申诉。
以上就是在得物上买表怎么投诉的详细内容,更多请关注范的资源库其它相关文章!
<
转载请注明:范的资源库 » 在得物上买表怎么投诉